Dialog als Erfolgskonzept

Der Mensch offenbart sich in jeder Minute der Kommunikation oder auch der Nichtkommunikation, des Stillhaltens. Achten Sie auf einige Grundsätze bei der Gesprächsführung:

• Aufmerksamkeit schenken durch Zuhören und Verstehen.
• Toleranz zeigen durch Einbeziehung der kulturellen Unterschiede.
• Wertschätzung vermitteln durch Einbeziehung unterschiedlicher Erfahrungen von unterschiedlichen Generationen.
• Mut zeigen durch klare Formulierungen.  
• Diplomatisches Verhalten durch Berücksichtigung der Interessen Anderer. 
• Offenheit vermitteln durch Verständnis für die Zwänge Anderer.